REGLAMENTO

Festejo a los niños del Fraccionamiento por el dia del Niño.

REGLAMENTO INTERNO RESIDENCIAL HACIENDA CARLOTA

Objetivo:

Se ha elaborado este documento para tener un orden de seguridad y respeto de cada uno de los habitantes del conjunto Residencial Hacienda Carlota.

Alcance:

Aplica para todos los residentes, dueños de terrenos, proveedores, constructores, visitas a los residentes, vendedores empleados de servicios y guardias de seguridad.

Responsabilidades:

Es responsabilidad de los guardias de seguridad respetar todos y cada uno de los puntos abajo indicados.

Es responsabilidad de todos y cada uno de los residentes, dueños de terrenos, proveedores, constructores, visitas a los residentes, vendedores, empleados de servicios y guardias de seguridad cumplir y hacer cumplir este reglamento.

Procedimiento:

1. Para los guardias de seguridad:

1. Deberán portar uniforme, gafete de identificación, fornitura (no tenis, no gorra, no lentes oscuros, no esposas o cualquier otro accesorio que altere el uniforme).
2. La puerta de entrada exclusiva de residentes permanecerá siempre en operación automática.
3. La puerta de salida general permanecerá abierta de 6:00 am a las 9:00 pm., transcurrido ese horario deberá ponerse en operación automática el resto del día y todos los días de la semana.
4. La puerta de acceso de visitas y proveedores permanecerá cerrada siempre y será operada manualmente por los guardias para que cumplan cabalmente con el protocolo de acceso estipulado en el reglamento de operación de puertas de acceso.
5. Deberán preguntar cuando llegue un vehículo desconocido no identificado con el engomado del fraccionamiento, y/o que no tenga tarjeta de acceso electrónica, a que persona o familia busca, así como la dirección a visitar. El guardia deberá anotar: dirección, nombre y placas del visitante. Sin excepción, se deberá pedir la identificación proporcionada y se anotarán los datos en la bitácora.
6. Nadie que NO entregue para la verificación de datos, alguna identificación podrá ingresar por ningún motivo al fraccionamiento.
7. Nadie puede ingresar a “conocer” el fraccionamiento con intención de comprar o rentar propiedades.
8. A criterio del guardia se podrá revisar a la entrada cajuelas e interiores de los vehículos de cada contratista o prestador de servicios. Anotando equipo, herramienta o material introducido y cotejar la información a la salida.
9. Deberá permitir acceso a personal de correos para entrega de correspondencia a los habitantes del fraccionamiento, no permitiendo que se quede correspondencia de ningún residente en caseta. Salvo indicaciones específicas de algún residente.
10. Deberá orientar a los prestadores de servicios como trompos, dompes, pipas de gas para no obstruir vialidades o causar molestias al realizar los servicios así como verificar que al terreno o construcción que va a visitar este al corriente de sus pagos.
11. Los guardias deberán asegurar que casas en renta dentro del fraccionamiento habitadas o no, den igual cumplimiento a este reglamento.

12. En ningún caso y por ningún motivo se permitirá la entrada al fraccionamiento a vendedores ambulantes, volanteadores, predicadores, etc.
13. Queda prohibido el acceso de escoltas a la caseta de vigilancia
14. los guardias deberán hacer un buen uso del teléfono.
15. Nadie ajeno al personal de seguridad puede estar dentro de la caseta, a menos que este acompañado de un miembro del comité de vecinos.

B. Para los proveedores de servicios:

1. Cada vez que se vaya a iniciar alguna obra o que ya se encuentre en proceso, es obligación del proveedor registrar en caseta sus datos generales. Exhibiendo la identificación oficial correspondiente y carta de no adeudos firmada por la tesorería de la mesa directiva. (presentar carta de autorización por parte del comité para iniciar obras de construcción dentro del fraccionamiento, con esto estamos seguros de que estén notificados del reglamento interno y que estén al corriente con los pagos de las cuotas del fraccionamiento).
2. Los proveedores que vayan a ingresar un vehículo  al fraccionamiento, estarán autorizados a ello, siempre y cuando la herramienta o materiales que deban introducir  sean muy voluminosos o pesados y que requieran ser trasladados en el mismo.
3. Todos los proveedores que ingresen al fraccionamiento estarán sujetos a proporcionar al guardia de seguridad toda la información que deba llenarse para el control de acceso o bitácora, y que esten conscientes de la revisión que se llevará por parte de los elementos de seguridad privada de los vehículos de trabajo y herramienta de los mismos).
4. Queda totalmente prohibido hacer batidos de concreto o cualquier otro material en el pavimento asfáltico en el sentido de cuidar la apariencia y calidad de las calles y el fraccionamiento, así mismo se les debe hacer saber a los dueños que si su proveedor deja escombro en los terrenos junto a su construcción al término de esta, ellos serán los encargados de limpiar el terreno.
5. Queda prohibido emplear las calles, banquetas, servidumbres, parques o cualquier otro espacio común para almacenar o guardar materiales.
6. Las calles y banquetas no deberán de ser obstruidas o afectadas por camiones de volteo, dompes, remolques o transportes de trabajadores buscando siempre el fácil paso de los residentes.
7. Practicar el respeto y solidaridad entre vecinos y proveedores.

C. Para los dueños de terrenos o fincas no habitadas en el fraccionamiento:

1. Mantener limpios los terrenos y estar al corriente en sus cuotas
2. en caso de acudir a ver su propiedad deberán registrarse en caseta de seguridad y proporcionar los datos que le sean solicitados por el guardia.
3. En caso de iniciar una construcción, deberán registrarse con el comité de residentes o en caseta de seguridad y asegurarse de estar al corriente en sus cuotas de mantenimiento.

D. Para los residentes (habitando ya en el fraccionamiento):

1. Es obligación de todos y cada uno de los residentes avisar a sus visitas, amigos y familiares el funcionamiento del presente reglamento, para evitar confusiones o malos entendidos.
2. Estarán prohibidos los arrancones de vehículos o motocicletas dentro del fraccionamiento y se deberá respetar el límite de velocidad de 20 km por hora.
3. Queda estrictamente prohibido obstruir calles, banquetas y áreas comunes con automóviles remolques, materiales, muebles o cualquier cosa y objeto que no permita el libre tránsito de personas y vehículos, de no obedecer este punto se llamará a seguridad pública para que sea retirado.
4. Los residentes son responsables por los destrozos que sus mascotas hagan en las áreas comunes; así mismo, deberán recoger (en su caso) los excrementos de estos y depositarlos en la basura (los elementos de seguridad privada no son cuida mascotas, por lo tanto no se hacen responsables de la pérdida  o escape de mascotas en el fraccionamiento o fuera del mismo.
5. En el momento que una fiesta o reunión afecte a terceros ya sea por faltas a la moral, embriagues, palabras altisonantes, escándalo, golpes, etc. o cualquier indicador de desorden o de faltas a la buena vecindad, la primer llamada de atención es por parte de los guardias internos y de no obedecer ya no habrá segunda llamada, se solicitaran unidades de seguridad pública. Además aplicará de inmediato al residente el reglamento de fiestas y reuniones del fraccionamiento.
6. En caso de que el guardia no haga respetar el presente reglamento favor de reportarlo directamente a cualquier miembro del comité de vecinos, evitando a toda costa tener alguna confrontación con el guardia.
7. Para cualquier sugerencia, cambio o modificación del presente reglamento, favor de canalizarlo al presidente del comité de vecinos mediante un documento escrito.
8. Para hacer llegar cualquier comentario de asuntos generales deberá entregarlo por escrito en caseta indicando para que miembro del comité de vecinos.
9. El pizarrón café que está en caseta es a disposición de todos los residentes, pero es prudente que sepan que cada lunes se retirarán todos los documentos y avisos pegados en el mismo.
10. Se recomienda a residentes o visitantes apagar las luces de su vehículo al llegar a caseta, a fin de que el guardia pueda ver quién es la persona que ingresa.
11. Todos los residentes deberán portar en un lugar visible de sus vehículos el engomado o distintivo que los acredite como tales y su tarjeta de acceso electrónica.
12. Para visitas de 11:00pm a 6:00 am, será necesario que el residente llame por teléfono a la caseta para autorizar el acceso de la visita, ya sea con anticipación o al momento de que la visita se encuentre en el acceso.
13. En caso de destrucción de áreas públicas y servicios, tales como lámparas, arboles, plantas, sistemas de riego, accesorios para parque, señalamientos, equipo de seguridad, etc. Propiedad del fraccionamiento o de algún otro residente la reparación y responsabilidad será a cargo del infractor a este cumplimiento del reglamento y en el caso de menores de edad de sus padres o jefes de familia.
14. Es responsabilidad de los residentes, dueños de terrenos, proveedores y visitantes PRACTICAR EL RESPETO Y SOLIDARIDAD entre vecinos para una mejor convivencia.